Última atualização (1.128)
Funcionalidades:
- O Pacote de Móveis Pusheen já está disponível na Loja 🐱🛋️
- O Pacote de Estilo Pusheen está de volta e disponível novamente 👗✨
- Novos presentes da Pusheen nos Correios, com alguns presentes anteriores retornando por tempo limitado 🎁
- Presentes de Páscoa nos Correios 🐣
- Várias correções de bugs e melhorias 🛠️
Correções:
- Correção para restaurar pacotes comprados 🎉
- Correção para facilitar a restauração do conteúdo comprado no Android 🙏
- Correção para itens que não empilham corretamente em caixas e bolsas (e atravessam de forma estranha) 📦
- Correção para o sol poder ser interagido quando atrás das paredes do Home Designer (e dificultando a rolagem) ☀️
- Correções para fraldas faltando em personagens bebês 👼
- Correções para a calçada que não responde 🚶
- Muitas correções para falhas 💥
Bugs ativos e problemas atuais relatados
Sabemos que é frustrante quando algo inesperado ou confuso acontece no jogo, então abaixo está uma seleção de links para problemas ativos conhecidos (provavelmente estamos trabalhando duro para corrigir 🛠️) e também alguns problemas atuais e problemas gerais que podem afetar os jogadores.
Esperamos que ajudem a dar-lhe algumas informações sobre o estado das coisas, mas se precisar de alguma assistência, pode sempre clicar em "Contacte-nos" abaixo de qualquer artigo e um dos membros da nossa equipa de apoio fará o seu melhor para o ajudar ❤️
Pacote de móveis Pusheen comprado, mas não disponível no jogo
Tivemos um problema anterior com jogadores relatando a compra do pacote de móveis Pusheen e que ele não estava disponível no jogo para eles. Lamentamos o inconveniente deste problema, mas ele já deve estar resolvido. Se você ainda estiver enfrentando o problema, visite aqui para obter etapas adicionais sobre como resolvê-lo.
Alguns pacotes não puderam ser restaurados (CORRIGIDO com 1.127)
Se você perceber que algumas (mas não todas) das suas compras anteriores estão faltando, então alguns dos pacotes que você comprou podem estar sendo afetados por este problema. Por favor, leia e tente todas as soluções de problemas listadas em "Restaurando compras". Isso ajudará você a discernir se você está enfrentando algum outro problema de compra que pode resolver imediatamente sozinho, em vez deste bug específico e quais são os próximos passos.
Itens agrupados nas casas do Home Designer
Alguns jogadores estão relatando que os itens em suas casas do Home Designer estão todos amontoados e completamente fora do lugar. Para mais informações sobre a possível causa disso e investigações relacionadas a isso, visite aqui
Personagens Ausentes 🔍
Alguns jogadores relataram o desaparecimento de seus personagens. Isso pode estar relacionado a algumas mudanças que precisamos fazer para melhorar a estabilidade e você pode ler mais sobre isso aqui. Se os personagens não estiverem aparecendo na calçada, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando em "Fale Conosco" abaixo.
Duplicar itens dos Correios em casas após redefinição manual
Estamos cientes de alguns problemas que os jogadores estão tendo com itens duplicados da Agência dos Correios após redefinir manualmente seus jogos. Estamos investigando esse problema, mas também trabalhando com uma pequena equipe devido às férias de fim de ano no momento 🎄
Enquanto isso, se isso estiver ocorrendo depois que você redefiniu manualmente seu jogo, recomendamos uma solução alternativa de excluir/descartar manualmente os presentes duplicados e, em seguida, redefinir seu jogo mais uma vez, pois isso deve resolver o problema. Não deixaremos de atualizar aqui assim que este problema for resolvido!
Expressões de Personagem ficando com o rosto branco
Desta vez, é um bug que usa as Expressões de Personagem, transformando o blush em branco 😱 Estamos investigando isso e vamos corrigi-lo com certeza. Enquanto isso, evite usar a expressão de personagem Assustado ou Congelado em personagens com blush nas bochechas 🥶
Problemas Comuns Gerais
Quais dispositivos podem executar o Toca Boca World?
Minha casa do My Home Designer está cheia!
Meu jogo acabou de ser reiniciado. O que devo fazer?
Não consigo entrar na loja - o que devo fazer?
**Problemas com a compra / Item comprado não aparece**
Restaurando compras e mudando para um novo dispositivo
Estou a perder os presentes que reivindiquei
Se algum dos links acima não ajudar com o seu problema, por favor, navegue pelas nossas categorias e outros artigos, pois pode haver algo que o ajude que não esteja listado aqui.
Se precisar de mais ajuda com qualquer um dos problemas acima, clique em "Fale Conosco" abaixo e um de nossos membros da equipe de suporte tentará ajudá-lo!