NOTA: Estamos cientes de um problema com alguns jogadores de iOS que estão enfrentando uma falha ao clicar no botão de jogar no menu principal. Estamos investigando este problema e continuaremos a atualizar assim que possível. Leia mais abaixo 👇 para obter mais informações.
Última atualização (1.129/1.129.1)
Recursos:
- Muitas correções de bugs! 🛠️
- Presentes para o Dia da Terra 🌎
- Pacote de Mobiliário Pusheen ainda disponível na Loja 🐱🛋️
- Pacote de Estilo Pusheen ainda disponível 👗✨
- Novos presentes da Pusheen nos Correios, com alguns presentes anteriores retornando por tempo limitado 🎁
- Presentes de Páscoa nos Correios 🐣
- Várias correções de bugs e melhorias
Corrigido na versão 1.129:
- Bebês CC ficam presos nos braços dos personagens depois de abrir e fechar ✅
- Falha com muitos trajes do Criador de Looks em uma cena ✅
- Os "Petiscos de Gato" da Pusheen que estavam faltando agora fazem parte do pacote ✅
- Falhas em dispositivos iOS de baixo custo devido a problemas de memória ✅
- Melhorias de desempenho com animações de construção ✅
Corrigido na versão anterior:
- Correção para restaurar pacotes comprados 🎉
- Correção para facilitar a restauração do conteúdo comprado no Android 🙏
- Correção para itens que não empilham corretamente em caixas e bolsas (e atravessam de forma estranha) 📦
- Correção para o sol poder ser interagido quando atrás das paredes do Home Designer (e dificultando a rolagem) ☀️
- Correções para fraldas faltando em personagens bebês 👼
- Correções para a calçada que não responde 🚶
- Muitas correções para falhas 💥
Bugs ativos e problemas atuais relatados
Sabemos que é frustrante quando algo inesperado ou confuso acontece no jogo, então, abaixo, há uma seleção de links para problemas conhecidos (provavelmente estamos trabalhando duro para corrigir 🛠️) e também alguns problemas atuais e problemas gerais que podem afetar os jogadores.
Esperamos que ajudem a dar-lhe algumas informações sobre o estado das coisas, mas se precisar de alguma ajuda, pode sempre clicar em "Contacte-nos" abaixo de qualquer artigo e um dos membros da nossa equipa de apoio fará o seu melhor para o ajudar ❤️
Falha ao clicar no botão de reprodução em dispositivos iOS
Estamos cientes de um problema em que alguns jogadores estão enfrentando um travamento ao clicar no botão de jogar. Isso parece estar limitado a jogadores que não têm acesso à loja atualmente. Estamos investigando esse problema e esperamos corrigi-lo em uma atualização futura 🛠️
Clicar na placa do Distrito está causando o travamento do aplicativo
Estamos cientes de um problema em que clicar na placa do distrito faz com que o aplicativo trave na versão 1.129. Isso agora foi corrigido com a atualização 1.129.1, portanto, certifique-se de atualizar para essa versão do aplicativo e, assim, você poderá clicar na placa e explorar todos os locais disponíveis para cada distrito.
O botão de pequena espessura do quadro branco da OK Street High não funciona
Não é possível atualmente escolher o botão de espessura pequena no quadro branco na Rua OK. Estamos investigando este problema e planejamos corrigi-lo com uma atualização futura 🛠️
OK, o projetor de rua não funciona.
Estamos cientes de um problema com o projetor em OK Street High que não está funcionando. Estamos investigando esse bug e planejamos corrigi-lo com uma futura atualização 🔧
O centro de agilidade Fluffy Friends não faz loop
Ouvimos dizer que há um problema irritante em que o centro de agilidade Fluffy Friends não faz um loop e os animais de estimação/personagens se movem apenas uma vez e não continuamente. Estamos investigando isso e esperamos corrigi-lo com uma atualização futura!
Itens agrupados em Casas do Designer de Casas
Alguns jogadores estão relatando que os itens em suas casas do Home Designer estão todos amontoados e completamente fora do lugar. Para mais informações sobre a possível causa disso e investigações relacionadas a isso, visite aqui
Personagens Ausentes 🔍
Alguns jogadores relataram o desaparecimento de seus personagens. Isso pode estar relacionado a algumas mudanças que precisamos fazer para melhorar a estabilidade, e você pode ler mais sobre isso aqui. Se os personagens não estiverem aparecendo na calçada, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando em "Fale Conosco" abaixo.
Duplicar itens dos Correios em casas após redefinição manual
Estamos cientes de alguns problemas que os jogadores estão tendo com itens duplicados dos Correios após redefinir manualmente seus jogos. Estamos investigando esse problema, mas também trabalhando com uma equipe pequena devido às férias de fim de ano no momento 🎄
Enquanto isso, se isso estiver ocorrendo depois que você acabou de redefinir manualmente seu jogo, recomendamos uma solução alternativa de excluir/jogar no lixo manualmente os presentes duplicados e, em seguida, redefinir seu jogo mais uma vez, pois isso deve resolver o problema. Não deixaremos de atualizar aqui assim que este problema for resolvido!
Expressões de Personagem ficando com o rosto branco
Desta vez, é um bug que usa as Expressões de Personagem, tornando o blush branco 😱 Estamos investigando isso e certamente o corrigiremos. Enquanto isso, evite usar a expressão de personagem Assustado ou Congelado em personagens com blush nas bochechas 🥶
Problemas Comuns Gerais
Quais dispositivos podem executar o Toca Boca World?
A minha casa do My Home Designer está cheia!
Meu jogo acabou de ser reiniciado. O que devo fazer?
Não consigo entrar na loja - o que devo fazer?
**Problemas com a compra / Item comprado não aparece**
Restaurando compras e mudando para um novo dispositivo
Estou a perder os presentes que reivindiquei
Se algum dos links acima não ajudar com o seu problema, por favor, navegue pelas nossas categorias e outros artigos, pois pode haver algo que o ajude que não esteja listado aqui.
Se precisar de mais assistência com qualquer um dos problemas acima, clique em "Fale Conosco" abaixo e um membro da nossa equipe de suporte tentará ajudá-lo!