Alguns dos nossos aplicativos já foram disponibilizados para venda, mas se você os comprou anteriormente, dependendo da sua plataforma, você ainda poderá baixá-los
Loja de aplicativos
Se você estiver em um dispositivo iOS e o(s) aplicativo(s) não estiver(em) mais disponível(is) na App Store, você ainda poderá baixar o(s) aplicativo(s) se fizer o seguinte:
- Acesse a App Store e toque no ícone da conta no canto superior direito.
- Clique em Aplicativos (se você tiver um Compartilhamento Familiar, escolha também "Meus aplicativos")
- Percorra a aba "Não neste iPhone/iPad" até encontrar o(s) aplicativo(s) em questão e toque no ícone de nuvem à direita do(s) aplicativo(s) que deseja baixar.
Google Play
Se você estiver usando um dispositivo Android e o(s) aplicativo(s) não estiver(em) mais disponível(is) na Google Play Store, você ainda poderá baixar o(s) aplicativo(s) se seguir as etapas listadas abaixo:
1. Primeiro, acesse a Google Play Store e toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
2. Em seguida, selecione a opção "Gerenciar aplicativos e dispositivos" e, em seguida, "Gerenciar". Certifique-se de alterar o filtro para exibir "Não instalado" em vez de "Instalado", e você verá uma lista abrangente de todos os aplicativos que você baixou anteriormente em sua conta, permitindo que você os reinstale, mesmo que não estejam mais disponíveis.
2a. Se a lista acima for muito extensa e você estiver procurando especificamente por aplicativos comprados, outra opção é o histórico de compras. Para acessá-lo, selecione a opção "Pagamentos e assinaturas" e depois "Orçamento e histórico". Isso exibirá uma lista de todas as compras feitas no Google Play e serviços relacionados do Google, ordenadas por tempo. Depois de encontrar o(s) aplicativo(s) relevante(s), clique nele para exibir a opção "Visualizar", que permitirá a reinstalação.
Tente as instruções acima e, se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando em "Fale conosco" abaixo.