ATUALIZAR - Este problema deve ter sido corrigido com a atualização 1.116, então certifique-se de atualizar seu jogo para a versão mais recente (1.116). Havia muito mais itens além dos listados neste artigo, então, se você teve um travamento ao jogar na lixeira recentemente, provavelmente o problema já foi corrigido. Se ainda estiver com problemas, clique em "Fale conosco" para entrar em contato com nossa equipe de suporte, que investigará o problema. 🔍


Estamos cientes de um problema que alguns jogadores estão enfrentando ao descartar alguns itens no Home Designer no modo de construção/edição. Embora saibamos que esses itens são incríveis (e nos perguntamos por que alguém quer descartá-los, 😳 ) Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pelo problema 🥺

Estamos trabalhando duro para resolver isso 🛠️ e incluiremos isso em uma atualização o mais breve possível.

Atualmente, sabemos que esse problema afeta muitos itens. Pode ser uma iluminação específica, mas apenas quando está ligada, como a luminária abaixo:


Ou o problema pode acontecer apenas com outros itens, como o item abaixo:


Às vezes, o problema pode ocorrer apenas com itens quando eles estão em determinados locais, como é o caso do forno abaixo SOMENTE quando ele está no primeiro andar da Modern Mansion:


Provavelmente há mais itens além dos 3 listados acima, mas estamos trabalhando em uma correção que deve abranger todos os casos em que isso acontece.

Felizmente, o aplicativo só deve travar e você perderá apenas o progresso daquela cena, e não todo o progresso do jogo. Lamentamos profundamente o inconveniente. 🫶 e queremos garantir que consertaremos o mais rápido possível!