Estamos cientes de um problema frustrante para alguns jogadores, que parecem ser jogados no tutorial do Designer de Casas "Construa sua primeira casa", mesmo que já tenham construído sua primeira casa. 😤

Infelizmente, isso significa que os jogadores estão ficando presos no Tela 'Já construído' e não conseguem sair dela e continuar jogando 🥺

Fique tranquilo, entendemos perfeitamente o quão frustrante isso é e estamos trabalhando para corrigir o problema. Fizemos algumas alterações temporárias que devem resolver o problema, mas se você estiver travado, talvez seja necessário limpar o cache do jogo. Parece complicado, eu sei, mas temos algumas instruções claras abaixo:

Android / Google PlayAcesse Configurações no seu dispositivo Android.

Vá para a seção Aplicativos e encontre o Toca Boca World.
Abra-o e encontre a opção “Limpar Cache”.
Reinicie seu aplicativo

iOS
É um pouco mais fácil, você só precisa reiniciar seu dispositivo iOS, ou seja, desligá-lo e ligá-lo novamente

Se essas etapas não funcionarem imediatamente, recomendamos tentar mais tarde, pois pode levar algum tempo para que nossas alterações temporárias entrem em vigor.

Lamentamos o inconveniente com este problema e se precisar de mais suporte, clique em "Fale conosco" abaixo!